A megkeresések egyébként érdeklődnek, a platform alapos GYIK részt biztosít. Ha azonban sokkal közvetlenebb eszközt javasolnak, akkor az érzékeny ügyfélszolgálatot valószínűleg valós idejű kamerán keresztül érik el, különben e-mail címen keresztül. Hogy az OGCA-val az adott egyénre hárul a kötelesség, hogy ésszerűen játsszon. Következésképpen nem vagyunk felelősek a harmadik felek webhelyein tett lépésekért, amelyeket az OGCA látta.